- ホームページをつくりたいのですが、どうすればよいでしょうか？
- 遠方ですが、お願いできるのですか？
- ホームページ制作にかかる期間は？
- デザインの修正は何回まで出来ますか？
- 制作を依頼するかどうか決めたいので、まずはデザイン案を見せてもらえますか？
- ホームページを作るときに何を用意すればいいですか？
- 掲載できるような写真が用意できないのですが、撮影してもらえますか？
- 外国のお客様にむけて、多言語のページも作成してもらえますか？
- ドメインやサーバはどうすればいいのですか？
- ホームページの更新はしてもらえるのですか？
- 自分でホームページの更新をしたいのですが、可能ですか？
- どんな内容のホームページでも制作してもらえますか？
- 制作途中でキャンセルはできますか？
- 代金の支払方法は？
- ネットショップをオープンさせたいのですが。
- 納品方法は、どのような形になりますか？
- 納品後の修正は可能ですか？
- ホームページの新規制作やリニューアルに経営陣の承認がなかなか下りません。
- どこの制作会社にお願いしたらよいのかよくわかりません。
- ホームページの素材（画像や文章）はどちらで用意するのですか？
- ホームページをつくりたいのですが、どうすればよいでしょうか？
- 「初めての方」をお読みください。
お打ち合わせを元に様々なニーズにお応えできるようなご提案を行わせていただきます。
コクア・デザイン・オフィスでは、お見積もりはもちろんプランニングも無料で実施しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 - 遠方ですが、お願いできるのですか？
- もちろんお受けしております。コクア・デザイン・オフィスでは、秋田県内だけでなく、関東や関西のお客さまとのサイト制作実績があります。
やりとりの多くは電話やファックス、Ｅメールなどとなりますので、秋田県外のお客様でも、お気軽にメール・お電話でお問い合わせください。 - ホームページ制作にかかる期間は？
- 例えば10ページの場合、素材準備とデザイン及びページ内容の確定後おおよそ 10日～15日位となります。大規模なページ制作で2～3ヶ月かかることもあります。コンテンツ内容のボリュームや、取材の有無などによっても、変動がございます。
また、時期により、込み合っている場合もございますので、お気軽にお電話かメールでお問い合わせ下さい。 - デザインの修正は何回まで出来ますか？
- まず打ち合わせ内容を元に制作致しますので、初回デザイン作成後ご確認と校正を頂き、トップの修正とコンテンツページデザインに入っていきます。
デザイン承認後の修正変更は原則１回までとさせて頂いております。もちろん、文字の修正、画像の差し替え、色合いの変更やフォントの変更などは、回数には入りませんので、お気軽にお申し付け下さい。
ここで言うデザインとは、基本的なレイアウトデザインになります。
詳しくは、「ワークフロー」でご確認いただけます。 - 制作を依頼するかどうか決めたいので、まずはデザイン案を見せてもらえますか？
- 基本的にお断りしています。
デザインとは、お客さまとの打ち合わせ・ヒアリング、競合他社や業界の研究・調査、企画提案とサイト設計などを積み重ねた後に見えてくるものであり、いきなり「だいたいのイメージで」作るものではありません。コクア・デザイン・オフィスでは、そのような無責任なデザイン案をお見せすることはできません。
判断基準としてデザインが気になるお客様は、コクア・デザイン・オフィスの「制作実績」をご覧下さい。 - ホームページを作るときに何を用意すればいいですか？
- ホームページに載せる文章・資料・写真をご用意ください。
文章はエクセルやワードで作成したもの、デジタルデータであれば、テキストファイルでも構いません。会社案内や営業資料などがありましたら、ぜひ拝見させてください。 - 掲載できるような写真が用意できないのですが、撮影してもらえますか？
- コクア・デザイン・オフィス所有の写真素材あるいは、版権フリー素材からのご提案もしております。
イメージ写真等をご利用になりたい場合は、お気軽にご相談ください。別途料金が発生する場合もございますが、比較的リーズナブルにご提供させて頂いております。
また、カメラマン、ライターによる撮影と原稿作成※もおこなっておりますので、お気軽にご相談ください。
※交通費と撮影、原稿作成費は、別途料金となります。 - 外国のお客様にむけて、多言語のページも作成してもらえますか？
- はい。基本的には英語・韓国語・中国語・フランス語等に対応しております。
お客様に翻訳原稿をご用意いただく場合と、コクア・デザイン・オフィスへ翻訳からページ制作までをご依頼いただく場合があります。
コクア・デザイン・オフィスに翻訳をご依頼の場合は別途料金がかかります。 - ドメインやサーバはどうすればいいのですか？
- すでにお持ちの場合には、そのままご使用頂けます。
新規取得や移転される場合でも、コクア・デザイン・オフィスが取得や移行のサポートをおこないますので、ご安心ください。 - ホームページの更新はしてもらえるのですか？
- お客様の要望に合わせて、ホームページの更新代行を行います。
更新作業以外にも、月極や年極でのサービスのご契約をしていただくことで、コクア・デザイン・オフィスがコンサルティング業務、SEO解析、その他を行います。
サービス一覧内「更新管理」もご覧ください。※詳細はお問い合わせください。 - 自分でホームページの更新をしたいのですが、可能ですか？
- お客様のご要望にお応えできるようCMSと呼ばれる管理システムを導入し、どなたでも簡単に更新できる仕組み作りをしております。
サービス一覧内「更新管理」もご覧ください。※詳細はお問い合わせください。 - どんな内容のホームページでも制作してもらえますか？
- 公序良俗に反しない内容であれば制作させて頂きます。
私には家族がおります。基本的には家族に見せられないような内容のホームページはお断りしております。 - 制作途中でキャンセルはできますか？
- はい。もちろん可能です。ただし、着手金のご返金はできませんのでご了承下さい。
また、実制作に関わる料金が発生している場合は別途実費ご請求となります。 - 代金の支払方法は？
- 制作完了後、ご請求書をお送りさせていただきますので、コクア・デザイン・オフィス指定の銀行までお振込みください。
お支払い期日は、お客様の締め日等に準拠させて頂いております。但し、振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。 - ネットショップをオープンさせたいのですが。
- ネットショップをオープンさせる前に決めておくことが色々あります。
「販売商品」「販売数」「決済関連」「宅配関連」などがありますので、事前のお打ち合わせでしっかりとヒアリングさせていただき、最善のプランをご提案いたします。 - 納品方法は、どのような形になりますか？
- 基本的な納品方法は、お客様のご契約レンタルサーバー等へアップロードします。
但し、ご要望によりCD-R等のメディアにて納品することも可能ですので、お気軽にお申し付けください。 - 納品後の修正は可能ですか？
- 納品後１ヶ月までは無料でサポートいたします。
但し、誤字・脱字等は期限に限りなく対応いたします。 - ホームページの新規制作やリニューアルに経営陣の承認がなかなか下りません。
- このような状況はよくあります。経営者がホームページの理解が乏しいために、ホームページに営業戦略的な価値を見いだせないからなのだと思います。
このような場合は、ご担当者様とお打ち合わせをし、経営層に対してわかりやすい資料を作成し社内プレゼンすることで打開できる場合があります。
経営層はホームページのことだけではなかなか納得しませんので、マーケティングや実際の営業活動との連動、売上げにつながる見込み客情報、他社の動向などから説明する必要があります。
一度、コクア・デザイン・オフィスにご相談ください。
経営層が納得するプレゼン戦略を一緒に考えていきましょう。 - どこの制作会社にお願いしたらよいのかよくわかりません。
- この質問は本当によく聞く質問です。
「ある制作会社に依頼したがあまり気に入っていない。どういう制作会社がいいのかわからない」といった具合です。
以下のような原因が多いようです。
◆話をすると横文字が多く、理屈っぽくてよくわからない。
◆話はすばらしいのだがデザインがよくない。
◆制作会社が作ったホームページの実績はみんな同じデザインパターンに見える。
◆ホームページを制作し公開したら、なかなかこちらの意見を聞いてくれなくなった。
◆訂正や更新を面倒ぐさがるようになった。
◆ホームページ制作会社を1社しか知らない。他あるの？
どこの制作会社に依頼するかは、正直、お客様でご判断されるしかありません。
「1社だけしか依頼したことがない」というのは一番危ないことですので、コクア・デザイン・オフィスを初めて知ったお客様は、一度、ご相談をください。
もちろん、実際にご依頼を頂かなくても結構です。
お話の中で、お客様が新たな発見をすることが重要です。 - ホームページの素材（画像や文章）はどちらで用意するのですか？
- 素材は、お客様にご用意いただきます。
頂戴した原稿を、ホームページ上でわかりやすく訪問者に伝える目的で場合によって、言い回し、表現などを編集させていただくこともございます。
写真などの画像もお客様でご用意できない場合は、当方でご用意します。場合によっては、有料の場合もございますので、その際は事前に協議の上で使用します。
その他、ホームページ制作に関する様々な疑問についてお答えします。
ご意見・ご質問は「お問い合わせフォーム」よりどうぞ。
